Tänane päev algas paljutõotavalt. Olime asutuse omaniku ja juhiga kokku leppinud, et saame kumbki omaette tutvuda ühega kolmest paigast, kus meie praktika hakkab toimuma. Need kolm paika on üksteisele üsna lähedal, neist kas on teineteisest ca 10 minutilise jalutuskäigu kaugusel ja üks ca 20 minuti kaugusel. Paikade nimetused on: Bliss Residential Care Home, Palmerston Residential Care Home ja Langley Lodge Nursing Home ja asukohti saab vaadata nende kodulehtedelt. Edaspidi kasutan pigem lühemaid nimetusi, nt Bliss RCH, Palmerston RCH ja Langley LNH. Paraku läks nii, et kui mind esimese päeva puhul autoga Langley LNH-sse kohale viidi ja hakati otsima inimest, kes kohapeal asju näitaks, polnud see võimalik, sest kõik olid hõivatud oma töödega. Paistis, et nad ei teadnud praktikandi saabumisest midagi. Nii sõidutatigi mindki Palmerstoni RCH-sse, kus Heli oli juba alustanud tutvumist sealse töökorraldusega, selgitusi jagamas maja manager Ruth. Liitusin nendega. Saime ülevaate hooldustöö süsteemist Inglismaal, abiks kaustad ja dokumendid, millega dokumenteeritakse kõik, mis residentidega toimub (nad nimetavad oma kliente/patsiente residentideks). Inglismaal reguleerib tervise ja sotsiaalhoolekande alast tegevust Care Quality Commission (CQC , Hoolduse kvaliteedi komisjon). Vastavalt CQC juhenditele, on hooldusala asutustel kohustus sisse seada kvaliteedisüsteem, mis Palmerston RCH-s sisaldus iga residendi kohta peetavas kaustas ning asutuse tegevuse kohta peetavates järgmiste nimetustega kaustades: 1. Feedback (tagasiside) 2. Meetings (koosolekud, kohtumised) 3. Compliments, compliances (tänud, kaebused) 4. Regulating bodies (kõrgemalseisvad asutused) 5. Accidents, incidents, near misses (õnnetusjuhtumid, vahejuhtumid, ärahoitud juhtumid) 6. Nutrition (toitumine) 7. Dignity (isikute eripära arvestamine) 8. Medication (ravi) 9. Safeguarding and DOLS (valve ja piirangud) 10. Environment & maintenance (keskkond ja korrashoid) 11. Staffing (personal) 12. Social activities (sotsiaalsed tegevused) 13. Tissue viability (nahahaavade/lamatiste ennetus ja ravi) 14. Death audit (surmajuhtumid) 15. Best Practice (parim praktika) Individuaalkaustades sisaldusid residenti iseloomustavad detailsed andmed, sh igat laadi kinnitused ja nõusolekud, kehakaardid jpm. Palmerston RCH pakub järgmisi teenuseid:
Töötajaid on kokku 19, nende täpsem jaotus tuleb edaspidi välja selgitada. Korraga on tööl 4 hooldajat. Lisaks paberitega tutvumisele saime täna abiks olla ka toiduainete vastuvõtmisel ning toidujagamisel. Niiviisi oli hea tutvuda ka hoolealustega, sest viisime igaühele just tema jaoks koostatud ja valmispandud portsjoni. Mina tegin seda koos leedulannast hooldajaga, kes on seal teist nädalat tööl. Pidi olema päris tähelepanelik, et midagi segi ei ajaks ja igaüks enda söögi saaks. Kuuma söögi portsjonid olid kaetud plastkaantega, mis hoidsid söögi soojana. Ühte eakat naist tuli sööta, kuid seda tegi hooldaja, kuna mul polnud selleks luba. Halb uudis oli täna see, et kõik meie paberid ei vastavat Inglismaa ametivõimude nõuetele. Sellega oli tegemist juba dokumentide ärasaatmisel. Millegipärast ei saanud vastuvõtja ja saatja pooled üksteisest üheselt aru, millist infot on vaja. Kas saame füüsiliselt osaleda residentide hooldamisel, peaks selguma homme. Võibolla on vaja veel mingeid kinnitusi, võibolla on karistusregistri väljavõte jõudnud vananeda ja tuleb uuendada, võibolla on tekkinud uusi nõudeid juurde. Lootkem siiski, et kõik laheneb.
0 Comments
Leave a Reply. |
Details
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |